Hospitality Manager FR NL H/F/X

Functie

Pour l'un de nos client situé à Bruxelles , nous sommes à la recherche d'un teamleader.

En tant que Hospitality Manager,  vos responsabilités sont les suivantes :

• Vous apportez votre soutien au FM Manager
• Vous êtes le point de contact du client pour toutes les questions et activités liées à votre domaine d'expertise
• Vous réalisez des offres et en garantissez le suivi auprès des prestataires de service ou des sous-traitants
• Vous traitez les demandes entrantes et garantissez un suivi de qualité
• Vous dirigez l'équipe opérationnelle de catering et de réception
• Vous analysez des données chiffrées et en assurez le reporting
• Vous réalisez le rapportage et la gestion quotidienne (commandes, rédaction des factures, données comptables et statistiques, tableaux de bord, suivi des provisions) et vous utilisez pour ceci les outils informatiques
• Vos veillez à gestion quotidienne efficace des activités
• Vous assurez le suivi opérationnel et administratif des équipes sur le terrain
• Vous êtes en charge de la réalisation de rapports divers (incidents, temps de réponse, suivi,...)
• Vous proposez et apportez des solutions innovantes ; vous promouvez l'amélioration continue
• Ensemble avec le FM Manager, vous établissez les budgets financiers et en assurez le bon suivi
• Vous adoptez un mindset zero risk et vous ne faites pas de compromis sur la sécurité. Que ce soit la vôtre, celle de vos collègues, des consommateurs, des clients et celle de toute autre partie

Jouw profiel

• Vous vous exprimez aisément en néerlandais et le français
• Vous disposez d'un diplôme en gestion hôtelière ou avez l'équivalent par expérience
• Vous prenez des initiatives et vous vous efforcez de continuellement vous améliorer
• Vous résistez au stress, travaillez de manière structurée, avez de bonnes compétences en matière de communication et avez une approche axée sur la satisfaction de la clientèle
• Vous avez de bonnes compétences en matière de gestion d'équipe
• Vous maîtrisez les normes HACCP
• Vous maîtrisez MS Office
• Vous avez l'esprit d'équipe - One Team Approach.

• Een transportbedrijf coördineren gespecialiseerd in: Ziekenvervoer (ziekenwagen, lichte ziekenwagen)
• Het materieel op de transportroutes beheren
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Een transportbedrijf coördineren gespecialiseerd in: Toeristisch vervoer
• Een transportbedrijf coördineren gespecialiseerd in: Vervoer van particulieren (taxi, ...)
• Een lastenboek opstellen in antwoord op een bestelling van personenvervoer over de weg (nieuwe lijn, nieuwe dienst ...)
• Acties voor personeelsbeheer bepalen en opstarten
• Behandeling van bijzondere dossiers (geschillen, ...)
• Informatiestromen coördineren en organiseren voor het functioneren van de dienst of organisatie (dienstnota's, vergaderingen, ...)
• Het budget van de dienst of het bedrijf voor personenvervoer over de weg vaststellen en opvolgen
• De activiteiten van de afdeling van personenvervoer over de weg superviseren voor een netwerk: Luchthavenzone
• De activiteiten van de afdeling van personenvervoer over de weg superviseren voor een netwerk: Stedelijk of interstedelijk
• De activiteiten van de afdeling van personenvervoer over de weg superviseren voor een netwerk: Nationaal
• Trajectwijzigingen bepalen in geval van onvoorziene omstandigheden
  Reizigers inlichten
  Toezien op de toepassing van de trajectwijziging
• De activiteiten van de afdeling van personenvervoer over de weg superviseren voor een netwerk: Internationaal
• De planning van de bedrijfssite, het personeel, het wagenpark en het verkeer coördineren en superviseren
• De personeelsadministratie superviseren
• Het beheer van het wagenpark superviseren (behoeften, aankopen, verlengingen, onderaannemingscontracten ...)
• Een transportbedrijf coördineren gespecialiseerd in: Vervoer van schoolkinderen

Aanbod

• Une fonction passionnante dans une organisation dynamique et saine qui met l'accent sur la formation et les opportunités de carrière :
  
• Lieu de travail situé à Bruxelles centre
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein
• Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe motivée
• Un salaire attractif complété par des avantages extralégaux
• L'opportunité de travailler dans une entreprise qui met en œuvre des solutions durables et qui répondent aux problèmes environnementaux d'aujourd'hui pour un avenir meilleur.

Solliciteren

Magalie Zola Ubelanga
3225138755